Cette page explique quelles données personnelles peuvent arriver jusqu’à Catherine Mercier à l’occasion de ce site, pourquoi, qui y a accès et comment en demander la correction ou la suppression. Elle décrit le fonctionnement réel du site, et rien d’autre : aucun usage n’y est annoncé s’il n’existe pas.
Qui décide de l’usage de ces données
Catherine Mercier, praticienne reiki en entreprise individuelle (éKilibre&Vie), 2B rue du Docteur Rossand, 01460 Montréal-la-Cluse, est responsable des données dont il est question sur cette page. C’est elle que l’on contacte pour toute question à ce sujet, par téléphone au 07 43 27 87 75 ou par e-mail à ekilibre.etvie@gmail.com.
Ce que ce site fait, et ce qu’il ne fait pas
Le site est composé de pages fixes, servies telles quelles. Il ne suit pas votre navigation et ne recueille rien de votre visite. Concrètement :
- le site ne comporte aucun formulaire : rien ne peut y être saisi ni envoyé ;
- aucun cookie n’est déposé sur votre appareil, ni par le site, ni par un service tiers ;
- aucun outil de mesure d’audience n’est installé, ni statistiques, ni traceur publicitaire ;
- les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne va les chercher chez aucun prestataire extérieur ;
- aucune vidéo intégrée, aucun module de réseau social et aucun agenda en ligne ne sont chargés dans les pages ;
- aucune donnée n’est utilisée pour du profilage, pour une décision automatisée ou pour de la publicité ;
- aucune donnée n’est vendue, louée ou échangée.
Les liens vers d’autres services
Le site porte de simples liens vers l’agenda en ligne Calendly, vers la fiche Google de Catherine Mercier et vers sa page Instagram. Aucun de ces services ne se charge tant que vous ne cliquez pas. Si vous cliquez, vous quittez ce site, et ce qui se passe ensuite relève de ces services, selon leurs propres règles.
La page de contact propose une carte du cabinet. Elle ne s’affiche que si vous cliquez dessus : elle est alors fournie par OpenStreetMap, qui reçoit l’adresse IP de votre appareil pour l’afficher.
Les journaux techniques de l’hébergeur
Comme tout site, celui-ci est servi par un hébergeur, Cloudflare. Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, un hébergeur conserve habituellement des journaux de connexion : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Ces journaux sont les siens : ils relèvent de son propre contrat et de ses propres durées de conservation, et ils ne servent pas à analyser votre visite.
Si vous réservez en ligne
La réservation en ligne passe par Calendly, un service d’agenda édité par une société américaine. En cliquant sur « réserver en ligne », vous quittez ce site pour la page de réservation de Catherine Mercier chez Calendly.
Pour réserver, Calendly vous demande les informations nécessaires au rendez-vous : au moins votre nom et votre adresse électronique, parfois votre numéro de téléphone. Ces informations sont conservées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité, et transmises à Catherine Mercier.
- Finalité : organiser votre rendez-vous, et vous joindre en cas de changement. Rien d’autre.
- Base légale : votre demande de rendez-vous, et la séance qui en découle.
- Destinataire : Catherine Mercier seule, en plus de Calendly qui héberge l’agenda.
Il est inutile d’écrire dans la réservation des éléments sur votre santé ou votre vie privée. Ce qui vous amène se dit au début de la séance, de vive voix.
Si vous appelez ou si vous écrivez
Un appel, un SMS ou un e-mail transmet des données : votre numéro ou votre adresse électronique, le prénom que vous donnez, ce que vous dites de votre demande.
Un e-mail transite en outre par votre fournisseur de messagerie et par celui de Catherine Mercier, Google, qui en conserve une copie selon ses propres règles. Comme pour tout appel, les opérateurs téléphoniques conservent de leur côté les données de la communication.
Ces informations servent à vous répondre et à préparer un éventuel rendez-vous. Elles ne sont transmises à personne.
Les données liées à vos rendez-vous sont conservées trois ans au plus, sauf obligation légale différente, ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
Ce qui relève des séances, et non de ce site
Les informations échangées pendant une séance ne relèvent pas de cette page, qui ne concerne que le site et la réservation. Elles restent entre vous et Catherine Mercier.
Vos droits
La réglementation européenne sur les données personnelles vous reconnaît plusieurs droits sur les informations qui vous concernent :
- y accéder et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ;
- en demander l’effacement ;
- demander que leur utilisation soit limitée ;
- vous opposer à leur utilisation ;
- en demander la portabilité, c’est-à-dire une copie dans un format réutilisable.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à Catherine Mercier à ekilibre.etvie@gmail.com, ou appelez-la au 07 43 27 87 75. Une réponse est apportée dans le délai prévu par la réglementation, soit un mois, prolongeable si la demande est complexe.
Si une réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur son site, cnil.fr.
Mise à jour de cette page
Cette page décrit le site tel qu’il fonctionne aujourd’hui. Elle sera modifiée si le site change, par exemple si un formulaire ou un outil de mesure d’audience y est ajouté.
Joindre Catherine Mercier
Pour une question sur cette page ou une demande relative à vos données, appelez Catherine Mercier au 07 43 27 87 75. Les moyens de la joindre sont rassemblés sur la page de contact, et les informations légales du site dans les mentions légales.